生活中心／顏敏翔報導
隨著年關將近，許多車廠為了衝刺業績，紛紛釋出購車優惠，而消費者當然希望能以最少的價格入手，因此在與業務講價的過程中，就必須注意溝通技巧，外媒《USA Today》先前整理出買車溝通技巧中5大「禁忌」關鍵詞，一旦說出這些關鍵詞，等於是讓業務抓準了你的喜好、經濟狀況等資訊，容易讓消費者在談價過程中屈居下風。
▲消費者在買車時要注意溝通技巧，才不會被業務牽著鼻子走。（示意圖／Porsche Taiwan提供）
1.舊車換新能折價多少：目前國內仍持續推動「汰舊換新」方案，不管舊車狀態如何，就是折抵貨物稅5萬，因此若舊車有超過5萬的價值，建議先從網路上查詢，了解二手行情價在哪，避免讓業務操作中間差價。
2.我一直在找這車色百家樂：目前展示中心的展示車通常會以大眾最容易接受的車色為主，最常見的便是黑色、白色、銀色等；若民眾在目錄上也有看到心動的特殊車色，建議別一開口就說要此車色，消費者可多選幾個特殊色，然後再以引導的方式讓業務主動介紹。
▲消費者想買特殊車色時要注意用語，才能掌握主導權。（示意圖／翻攝自Ford官網）
百家樂3.就是喜歡這部車：一旦說出這句話，就代表你非此車不買，業務此時的壓力也立刻減少一半了，汽車租賃公司Swapalease營運執行副總裁 Scot Hall表示，消費者在看車時，不管有多喜歡，都要盡量藏住喜悅的情緒，最好是擺出不買也沒差的態度，才不會喪失談判的主導權。
▲消費者在看車時，不管有多喜歡都要盡量藏住喜悅的情緒，才不會喪失談判的主導權。（示意圖／鍾釗榛攝影）
4.每個月要繳多少錢：其實分期月付的金額相當容易調整，業務只要將貸款的分期年限拉長，就能達到消費者預期的月付金額，當然最後付出的利息也就越多；建議消費者可以融資方式，帶著貸款前去，營造出現金購車的形象，除非業務能提出更好的方案，否則別被低月付款給騙了。
5.車子租約到期了：有部分人會使用租賃的方式購車，3-5年就能換車，一旦租車合約快到期時，就可以選擇買斷或換租，千萬別讓業務得知有關租約的任何訊息，這會讓業務得知「你急著換車」的狀況。
現在許多民眾都會把自己買車的價格、配備等「菜單」分享在網路上，想買車的消費者可事先多比價，多做功課就能省下許多不必要的開支。
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